Qu’est-ce que le « Centre de ressources pour la santé des soignants en Mayenne » (La Mayenne M ses soignants) ?

Le Centre de ressources pour la santé des soignants en Mayenne est un site qui centralise des informations et des dispositifs pour prévenir, détecter et accompagner les situations de souffrance (stress, épuisement professionnel/burn-out, difficultés psychologiques) chez les soignants mayennais. Il est issu d’une collaboration entre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de la Mayenne et l’association May’Santé LAB. Les contenus visent à orienter vers des auto-tests, des méthodes de gestion du stress, des formations, des groupes d’échanges, des services d’écoute, un suivi psychologique, des ressources sur les incivilités et agressions, ainsi que des informations d’urgence.

Qui peut utiliser ce centre de ressources en Mayenne ?

Le centre s’adresse aux personnes situées sur le territoire mayennais et concernées par la santé des soignants au sens large : (1) les professionnels de santé, (2) les étudiants en santé, et (3) le personnel administratif travaillant dans le secteur de la santé. La notion de « soignants » est volontairement élargie afin d’inclure l’ensemble des acteurs engagés dans le système de santé.

Comment évaluer mon niveau de stress ou mon risque d’épuisement professionnel (burn-out) ?

Vous pouvez commencer par la rubrique « Auto-tests ». Le site propose notamment de répondre à un test de Maslach (inventaire de burn-out) pour estimer votre niveau de stress et votre risque d’épuisement professionnel. L’objectif est de disposer d’un repérage initial (signaux d’alerte) afin d’identifier si vous avez besoin de soutien, d’actions de prévention (gestion du stress) ou d’une orientation vers un professionnel.

Quelles solutions existent en Mayenne pour prévenir et mieux gérer le stress des soignants ?

Le site rassemble plusieurs pistes de prévention et de gestion du stress : techniques et méthodes de gestion du stress (à découvrir et mettre en pratique), participation à des événements et ateliers (dont l’événement annuel organisé par May’Santé LAB, selon programmation), recours à des formations (ex. gestion du temps, gestion des émotions, communication non violente), et participation à des groupes d’échanges (ex. groupes de parole en visioconférence organisés par l’association SPS, selon disponibilités). Il est également recommandé de se renseigner sur les ateliers ou dispositifs proposés sur votre lieu de travail ou d’exercice.

Où trouver de l’aide confidentielle (écoute, psychologue, urgences) si je suis en difficulté ?

Le centre de ressources propose une rubrique « Je trouve de l’aide » qui oriente vers : des services d’écoute (choisir le service le plus adapté à vos besoins, en toute confidentialité), un suivi psychologique, et une page « Urgences » pour les situations nécessitant une réponse immédiate. Le site présente aussi le « maillage de veilleurs » : des professionnels mayennais volontaires, formés au repérage des signaux d’alerte et à l’écoute, pouvant aider à identifier les ressources et premiers appuis.

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La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Mayenne et l’association May’Santé LAB déclinent toute responsabilité quant aux contenus des sites web et références bibliographiques mentionnés à titre informatif.

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