116 006

Aide aux victimes

9h à 20h 7J/7

France Victimes, la Fédération des associations professionnelles de l'aide aux victimes en France, propose un service d'écoute, d'information et d'orientation gratuit et confidentiel à toute personne qui s’estime victime d’une infraction (atteintes aux biens, aux personnes, accidents de la circulation, événements collectifs, attentats) ou d’une catastrophe naturelle. Les proches et témoins directs peuvent également contacter le 116 006.

Ce service est assuré par une équipe de professionnels formés à la problématique de l'aide aux victimes. Il vous informe sur vos droits et vous oriente vers les organismes de proximité compétents en vous mettant notamment en relation avec l'association d'aide aux victimes la plus proche.

Le numéro national d’aide aux victimes 116 006 est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes grâce à la solution Acceo.

France Victimes met également à votre disposition des victimes une adresse mail : victimes@116006.fr.